Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

Datos de la cuenta (nombre, correo electrónico, teléfono), datos del permiso de conducir para su verificación, registros de reservas y pagos (nunca almacenamos números de tarjeta completos — los pagos los procesa Stripe) y datos de uso.

2. Base jurídica y finalidad

Tratamos los datos para ejecutar los contratos de alquiler, cumplir las obligaciones legales y mejorar nuestro servicio, sobre la base de la ejecución del contrato y el interés legítimo.

3. Conservación

Los registros de reservas y financieros se conservan según lo exige la legislación contable suiza. Los demás datos personales se eliminan o anonimizan previa solicitud.

4. Sus derechos (RGPD)

Puede acceder a sus datos personales, exportarlos, rectificarlos o suprimirlos en cualquier momento. Inicie sesión para gestionar sus datos.

5. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y, solo con tu consentimiento, cookies analíticas y de marketing. Detalles y controles en nuestra Política de cookies.

6. Compartición de datos y encargados

Los datos solo se comparten con encargados necesarios para el servicio — pago (Stripe), alojamiento, envío de correos y, con consentimiento, analítica — bajo acuerdos conformes con RGPD/nLPD. Nunca vendemos datos personales.

7. Seguridad de los datos

Todo el tráfico está cifrado (TLS), los datos de tarjeta los gestiona exclusivamente nuestro proveedor certificado PCI-DSS y el acceso a los datos personales está restringido y registrado.

8. Contacto

Consultas sobre protección de datos: privacy@axmswiss.ch