Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver — réservation, paiement, caution, prise en charge et assurance.
Réservation
Choisissez vos dates à l’aéroport, un modèle garanti et payez en ligne en toute sécurité.
Oui — JetCar garantit le modèle exact réservé, jamais « ou similaire ».
Paiement
Toutes les cartes principales, Apple Pay et Google Pay via Stripe.
Une caution remboursable est préautorisée sur votre carte et libérée après le retour du véhicule.
Caution
Oui — bloquée sur la carte et libérée 48 h après un retour sans dommage.
Services
Notre équipe vous accueille à l'aéroport, l'hôtel ou la gare et vous remet votre voiture en personne.
Prise en charge
Notre agent vous accueille aux arrivées avec une pancarte — direction la voiture, sans file.
Annulation
Annulation gratuite jusqu’à 48 h avant le départ ; 50 % entre 24 et 48 h.
Documents
Un permis valide depuis ≥2 ans, un passeport/pièce d’identité et une carte de crédit au nom du conducteur principal.
Carburant
Plein à plein : vous recevez le plein et rendez le plein.
Assurance
Une couverture de base avec franchise est incluse ; ajoutez l’assurance tous risques pour la supprimer.
Encore des questions ?
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à choisir la bonne voiture et à planifier votre voyage.
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Modèle exact garanti — choisissez le vôtre et réservez en quelques minutes.
